Politique de confidentialité des données

Dernière mise à jour : janvier 2025 

 

1. Introduction 

Le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, également appelé règlement général sur la protection des données (ci-après le « RGPD »), définit le cadre juridique applicable au traitement des données personnelles. Le RGPD renforce les droits et obligations des responsables de traitement, des sous-traitants, des personnes concernées et des destinataires des données. 

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons traiter des données personnelles et faisons de leur protection une exigence et un engagement. 

Pour une bonne compréhension de la présente politique : 

  • Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ; 
  • Le responsable de traitement désigne la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles ; 
  • Le sous-traitant désigne la personne physique ou morale qui traite des données personnelles pour le compte du responsable de traitement ; 
  • « nous » et termes apparentés désignent Vusion SA ou l'une de ses sociétés affiliées (ci-après collectivement « Vusion »), agissant en qualité de responsable de traitement ; 
  • « vous » et termes apparentés désignent les clients et/ou prospects, partenaires, fournisseurs, visiteurs et/ou utilisateurs de notre site web, agissant en qualité de personnes concernées ; 
  • Le « destinataire » désigne les personnes physiques ou morales qui reçoivent des données personnelles de Vusion. Les destinataires peuvent donc être des salariés de Vusion ainsi que des organismes externes (partenaires, exposants, etc.). 

En toute transparence, notre objectif est de vous informer sur la manière dont nous traitons, en tant que responsable de traitement et conformément au RGPD, vos données personnelles lorsque vous êtes prospect, client, fournisseur, partenaire, visiteur ou utilisateur des sites web gérés par Vusion, ainsi que sur les services couverts par la présente politique de confidentialité des données. 

En résumé, les informations que nous conservons et utilisons servent à permettre la continuité de nos relations commerciales, à faciliter les échanges et la correspondance générale avec vous. Nos systèmes d'information sauvegardent et stockent toutes les informations dans un environnement sécurisé, externalisé et chiffré auquel seul Vusion peut accéder.  

2. Notre politique de confidentialité des données

Notre politique de confidentialité des données vous informe des données personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet, de l'usage que nous en faisons, ainsi que de vos droits et des moyens de nous contacter. Cette politique concerne uniquement les traitements pour lesquels nous sommes responsables de traitement. Elle ne couvre donc pas les traitements qui ne sont pas créés par nous ou qui sont opérés en dehors de nos règles de gouvernance (« Shadow IT »), ni les traitements pour lesquels nous agissons en qualité de sous-traitant. 

3. Traitement des données personnelles

Cette section détaille les données personnelles que nous pouvons collecter, la manière dont nous les collectons, les finalités poursuivies et la base légale de leur traitement. 

3.1. Données relatives aux prospects, visiteurs et utilisateurs des sites web 

Comment nous collectons les données personnelles  Catégories de données personnelles  Finalité du traitement  Base légale du traitement  Durée de conservation 
Auprès de vous lorsque vous échangez votre carte de visite  Nom, prénom, adresse e-mail, fonction, société  Permettre le contact entre les équipes commerciales  Intérêt légitime à disposer de données concernant nos clients/prospects  Pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité 
Auprès de vous lorsque vous remplissez l'un de nos formulaires de contact disponible sur le site ou lorsque vous vous abonnez à une newsletter  Nom, prénom, adresse e-mail, société, fonction, pays de résidence, toute autre information que vous choisissez de nous communiquer  Permettre l'envoi de communications marketing sur nos marques, services et engagements, ainsi que la gestion des demandes de désinscription  Intérêt légitime à disposer de données concernant nos clients/prospects  Pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité ou jusqu'à l'opposition de la personne concernée 
Auprès de vous lorsque vous nous contactez sur les réseaux sociaux  Nom, prénom, adresse e-mail, société, fonction, pays, toute autre information que vous choisissez de nous communiquer  Permettre le contact entre les équipes commerciales  Intérêt légitime à disposer de données concernant nos clients/prospects  Pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité 
Auprès de vous ou de la société que vous représentez  Name, surname, adresse e-mail, société, fonction, pays de résidence, toute autre information que vous choisissez de nous communiquer  Constater, exercer ou défendre des droits en justice  Intérêt légitime à protéger nos intérêts juridiques  Après la fin de notre relation ou de notre contact, pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité 
Par l'acquisition d'une base de données contenant vos données  Name, surname, adresse e-mail, fonction, société  Permettre le contact entre les équipes commerciales  Intérêt légitime à exercer notre activité  Pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité 

 Lorsque cela est nécessaire, Vusion recueille le consentement des personnes concernées. 

3.2. Données relatives aux clients, fournisseurs et partenaires en relation contractuelle avec nous 

Comment nous collectons les données personnelles  Catégories de données personnelles  Finalité du traitement  Base légale du traitement  Durée de conservation 
Auprès de vous ou de la société que vous représentez  Nom, prénom, adresse e-mail, fonction et société, informations financières, et toute autre information que vous nous fournissez  Gestion du contrat (négociation, signature, etc.) et gestion de la relation contractuelle (facturation et paiement, bon de commande, etc.).  Intérêt légitime à gérer le contrat avec votre société.  Pendant la durée du contrat. 
Auprès de vous ou de la société que vous représentez  Nom, prénom, adresse e-mail, fonction et société, informations financières, et toute autre information que vous nous fournissez  Respecter les obligations légales, notamment comptables  Respect des obligations légales  Pendant la durée requise par la loi 
Auprès de vous ou de la société que vous représentez  Nom, prénom, adresse e-mail, fonction et société, informations financières, et toute autre information que vous nous fournissez  Constater, exercer, défendre et suivre des droits en justice  Intérêt légitime à protéger notre société  Pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité 
Auprès de vous lorsque vous contactez nos équipes support via notre site web  Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone professionnel, société, toute autre information que vous nous communiquez  Fournir de l'aide et du support lors de l'utilisation de nos solutions  Intérêt légitime à respecter nos obligations contractuelles  Pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité 

Les informations relatives au traitement, par Vusion en qualité de sous-traitant, de toute autre donnée personnelle collectée lors de l'utilisation de l'une de nos solutions SaaS figurent dans votre contrat avec Vusion. 

3.3. Destinataires des données 

Nous veillons à ce que les données personnelles ne soient accessibles qu'à des destinataires internes ou externes autorisés. 

Destinataires internes  Destinataires externes 
  • Personnel autorisé des départements marketing, ventes, relation client, communication, administratif, juridique, logistique et IT, ainsi que leurs responsables hiérarchiques ; 
  • Personnel autorisé des départements chargés de l'audit (départements responsables des procédures d'audit interne, etc.) ; 
  • Nos sociétés affiliées. 
  • Partenaires, conseils juridiques, conseillers, sociétés externes ou filiales du même groupe de sociétés ; 
  • Organisations, autorités judiciaires et réglementaires, officiers ministériels et agents publics dans le cadre de leurs fonctions ; 
  • Personnel autorisé des auditeurs externes, commissaires aux comptes, etc. ;  
  • Personnel autorisé des sous-traitants, prestataires de services, partenaires, consultants, etc. 

Les destinataires des données personnelles sont soumis à une obligation de confidentialité et nous nous assurons qu'ils respectent les obligations du RGPD. 

En outre, les données personnelles peuvent être communiquées à toute autorité légalement habilitée à en connaître. Dans ce cas, nous ne sommes pas responsables des conditions dans lesquelles le personnel de ces autorités accède aux données et les utilise. 

En cas de transfert hors de l'UE, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos données personnelles bénéficient d'une protection adéquate conformément au RGPD (par exemple en appliquant les clauses contractuelles types de la Commission européenne).  

4. Vos droits 

Vous avez le droit à tout moment d'obtenir gratuitement des informations (droit d'accès) concernant les données personnelles conservées vous concernant, leur origine, leurs destinataires et la finalité de leur traitement. 

 Vous disposez également des droits suivants :  

  • Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées à la fin de ce paragraphe ; 
  • droit à l'effacement : vous pouvez nous demander de supprimer vos données ; 
  • droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement lorsque (i) l'exactitude des données concernées est contestée ; (ii) vous ne souhaitez pas que les données soient effacées ; (iii) les données ne sont plus nécessaires à la finalité initiale mais ne peuvent pas encore être supprimées pour des raisons juridiques ; (iv) la décision relative à votre opposition au traitement est en cours ;  
  • droit à la portabilité des données : si nous avons collecté vos données personnelles sur la base de votre consentement ou parce qu'elles étaient nécessaires pour vous fournir un produit ou un service (dans le cadre d'un contrat), vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format lisible par machine ; 
  • droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger les données collectées qui seraient inexactes, incomplètes ou obsolètes ; 
  • droit d'opposition : vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de données personnelles fondé sur l'intérêt légitime. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles, sauf si nous démontrons l'existence de motifs légitimes et impérieux prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; 
  • droit d'introduire une réclamation : vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) si vous estimez que notre utilisation de vos données personnelles n'est pas conforme au RGPD.   

À ce titre, ou pour toute question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse [email protected]    

5. Sécurité

Nos systèmes d'information sauvegardent et stockent toutes les données dans un environnement sécurisé, externalisé et chiffré auquel seul Vusion peut accéder. 

Nous réexaminons régulièrement les mesures de sécurité techniques et organisationnelles mises en place sur nos systèmes d'information et de communication afin de prévenir la perte, l'utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos données personnelles. 

Le fournisseur du site web collecte et stocke automatiquement des données dans des fichiers journaux de serveur, qui nous sont transmis automatiquement par votre navigateur. Ces informations comprennent : 

  • Type de navigateur / version du navigateur 
  • Système d'exploitation utilisé 
  • URL de provenance 
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site 
  • Heure de la requête serveur 

Ces données ne peuvent pas être associées à des personnes spécifiques. Elles ne sont pas combinées avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données a posteriori si nous avons connaissance d'indices sérieux d'une utilisation illicite.  

6. Contact

 Vusion

Direction juridique - Protection des données  

55 Place Nelson Mandela, 92000 Nanterre France  

[email protected]