Política de Privacidad de Datos

Última actualización: enero de 2025

Introducción

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, también conocido como Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, el RGPD), establece el marco jurídico aplicable al tratamiento de datos personales. El RGPD refuerza los derechos y las obligaciones de los responsables del tratamiento, los encargados del tratamiento, los interesados y los destinatarios de los datos.

En el desarrollo de nuestra actividad, podemos tratar datos personales, y consideramos su protección tanto un requisito como un compromiso.

Para facilitar la correcta comprensión de esta Política:

Datos personales significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera persona identificable aquella cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social;
Responsable del tratamiento significa la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales;
Encargado del tratamiento significa la persona física o jurídica que trata datos personales por cuenta del responsable del tratamiento;
«Nosotros» y cualquier término relacionado hacen referencia a Vusion SA o a cualquiera de sus empresas afiliadas (en adelante, conjuntamente, Vusion), que actúan como responsables del tratamiento;
«Tú» y cualquier término relacionado hacen referencia a clientes y/o clientes potenciales, socios, proveedores, visitantes y/o usuarios de nuestro sitio web, en calidad de interesados;
«Destinatario» hace referencia a las personas físicas o jurídicas que reciben datos personales de Vusion. Por tanto, los destinatarios de los datos pueden ser tanto empleados de Vusion como entidades externas (socios, expositores, etc.).

Con total transparencia, nuestro objetivo es informarte sobre cómo tratamos tus datos personales, en nuestra calidad de responsables del tratamiento y de conformidad con el RGPD, cuando actúas como cliente potencial, cliente, proveedor, socio, visitante o usuario de cualquiera de los sitios web gestionados por Vusion, así como sobre los servicios incluidos en esta Política de Privacidad de Datos.

En resumen, almacenamos y utilizamos la información necesaria para mantener nuestras relaciones comerciales, facilitar las operaciones comerciales y gestionar las comunicaciones generales contigo. Nuestros sistemas de información realizan copias de seguridad y almacenan toda la información en un entorno seguro, externo y cifrado, al que únicamente Vusion puede acceder.

Nuestra Política de Privacidad de Datos

Nuestra Política de Privacidad de Datos te informa sobre los datos personales que podemos recopilar sobre ti, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos, además de explicarte cómo puedes ponerte en contacto con nosotros. Esta política se aplica únicamente a los tratamientos respecto de los cuales actuamos como responsables del tratamiento. Por tanto, no abarca los tratamientos que no hayan sido creados por nosotros o que se gestionen al margen de nuestras normas de gobernanza (el denominado «Shadow IT»), ni aquellos tratamientos en los que actuemos como encargados del tratamiento.

Tratamiento de datos personales

Esta sección detalla los datos personales que podemos recopilar, cómo los recopilamos, las finalidades para las que se utilizan y la base jurídica que legitima su tratamiento.

3.1. Datos relacionados con clientes potenciales, visitantes y usuarios de los sitios web

Cómo recopilamos los datos personales	Categorías de datos personales	Finalidad del tratamiento	Base jurídica del tratamiento	Periodo de conservación
Directamente de ti cuando nos entregas tu tarjeta de presentación	Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, cargo, empresa	Facilitar el contacto con los equipos comerciales	Interés legítimo en disponer de datos sobre nuestros clientes/clientes potenciales	Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad
Directamente de ti al completar uno de los formularios de contacto disponibles en el sitio web o al suscribirte a un boletín informativo	Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, empresa, cargo, país de residencia y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros	Enviar comunicaciones de marketing sobre nuestras marcas, servicios y compromisos, y gestionar las solicitudes de baja	Interés legítimo en disponer de datos sobre nuestros clientes/clientes potenciales	Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad o hasta que el interesado solicite darse de baja
Directamente de ti cuando te pones en contacto con nosotros a través de las redes sociales	Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, empresa, cargo, país y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros	Facilitar el contacto con los equipos comerciales	Interés legítimo en disponer de datos sobre nuestros clientes/clientes potenciales	Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad
Directamente de ti o de la empresa a la que representas	Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, empresa, cargo, país de residencia y cualquier otra información que decidas compartir con nosotros	Formular, ejercer o defender reclamaciones legales	Interés legítimo en proteger nuestros intereses legales	Tras finalizar nuestra relación o contacto, durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad
Mediante la adquisición de una base de datos que contiene tus datos	Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, cargo, empresa	Facilitar el contacto con los equipos comerciales	Interés legítimo en el desarrollo de nuestra actividad	Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad

Cuando sea necesario, Vusion solicitará el consentimiento de los interesados.

3.2. Datos relacionados con clientes, proveedores y socios que mantienen una relación contractual con nosotros

Cómo recopilamos los datos personales	Categorías de datos personales	Finalidad del tratamiento	Base jurídica del tratamiento	Periodo de conservación
Directamente de ti o de la empresa a la que representas	Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, cargo y empresa, información financiera y cualquier otra información que nos proporciones	Gestión del contrato (negociación, firma, etc.) y de la relación contractual (facturación y pagos, órdenes de compra, etc.).	Interés legítimo en gestionar el contrato con tu empresa.	Durante la vigencia del contrato.
Directamente de ti o de la empresa a la que representas	Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, cargo y empresa, información financiera y cualquier otra información que nos proporciones	Cumplir con requisitos legales, como las obligaciones contables	Cumplimiento de obligaciones legales	Durante el periodo exigido por la legislación aplicable
Directamente de ti o de la empresa a la que representas	Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, cargo y empresa, información financiera y cualquier otra información que nos proporciones	Formular, ejercer, defender y realizar el seguimiento de reclamaciones legales	Interés legítimo en proteger nuestra empresa	Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad
Directamente de ti cuando te pones en contacto con nuestros equipos de soporte a través de nuestro sitio web	Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono profesional, empresa y cualquier otra información que compartas con nosotros	Proporcionarte asistencia y soporte durante el uso de nuestras soluciones	Interés legítimo en cumplir con nuestras obligaciones contractuales	Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad

La información relativa al tratamiento por parte de Vusion, en calidad de encargado del tratamiento, de cualquier otro dato personal recopilado durante el uso de alguna de nuestras soluciones SaaS se encuentra en el contrato correspondiente suscrito con Vusion.

3.3. Destinatarios de los datos

Garantizamos que los datos personales solo sean accesibles para destinatarios internos o externos autorizados.

Destinatarios internos

Destinatarios externos

Personal autorizado de los departamentos de marketing, ventas, relaciones con clientes, comunicación, administración, asuntos legales, logística y TI, así como sus responsables directos;
Personal autorizado de los departamentos responsables de las auditorías (departamentos encargados de los procedimientos de auditoría interna, etc.);
Nuestras filiales.

Socios, asesores jurídicos, consultores, empresas externas o filiales pertenecientes al mismo grupo empresarial;
Organismos, autoridades judiciales y organismos reguladores, funcionarios judiciales y otros funcionarios públicos en el ejercicio de sus funciones;
Personal autorizado de auditores externos, auditores legales, etc.;
Personal autorizado de subcontratistas, proveedores de servicios, socios, consultores, etc.

Los destinatarios de los datos personales están sujetos a una obligación de confidencialidad, y nos aseguramos de que cumplan con las obligaciones establecidas por el RGPD.

Asimismo, los datos personales podrán comunicarse a cualquier autoridad legalmente autorizada para tratarlos. En ese caso, no somos responsables de las condiciones en las que el personal de dichas autoridades acceda a los datos o los utilice.

En caso de que se realice una transferencia fuera de la Unión Europea, adoptamos todas las medidas necesarias para garantizar que tus datos personales cuenten con un nivel de protección adecuado conforme a lo exigido por el RGPD (por ejemplo, mediante la aplicación de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Tus derechos

Tienes derecho a obtener en cualquier momento y de forma gratuita información sobre los datos personales que almacenamos sobre ti (derecho de acceso), su origen y destinatarios, así como la finalidad para la que se tratan.

También dispones de los siguientes derechos:

Derecho a retirar tu consentimiento: cuando el tratamiento de tus datos personales se base jurídicamente en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados al final de este apartado;
Derecho de supresión: puedes solicitarnos que eliminemos tus datos;
Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar que se limite el tratamiento cuando: (i) impugnes la exactitud de los datos en cuestión; (ii) no quieras que los datos sean eliminados; (iii) los datos ya no sean necesarios para la finalidad original, pero todavía no puedan eliminarse por motivos legales; o (iv) esté pendiente una decisión sobre tu oposición al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: si hemos recopilado tus datos personales con tu consentimiento o porque son necesarios para proporcionarte un producto o servicio en virtud de un contrato, tienes derecho a recibirlos en un formato legible por máquina;
Derecho de rectificación: tienes derecho a solicitarnos que corrijamos los datos inexactos, incompletos o desactualizados que hayamos recopilado;
Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de datos personales cuya base jurídica sea un interés legítimo. En ese caso, dejaremos de tratar tus datos personales, salvo que podamos demostrar la existencia de motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones legales;
Derecho a presentar una reclamación: tienes derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades de Francia (CNIL) si consideras que el uso que hacemos de tus datos personales no cumple con el RGPD.

Para ejercer estos derechos o si tienes alguna pregunta relacionada con tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de [email protected].

Seguridad

Nuestros sistemas de información realizan copias de seguridad y almacenan todos los datos en un entorno seguro, externo y cifrado, al que únicamente Vusion puede acceder.

Revisamos periódicamente las medidas técnicas y organizativas de seguridad implementadas en nuestros sistemas de información y comunicaciones para evitar la pérdida, el uso indebido o la modificación no autorizada de tus datos personales.

El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente determinados datos en los denominados archivos de registro del servidor (server log files), que tu navegador nos transmite de forma automática. Esta información incluye:

Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del equipo desde el que se realiza el acceso
Hora de la solicitud al servidor

Estos datos no pueden asociarse a personas concretas y no se combinan con datos procedentes de otras fuentes. Nos reservamos el derecho de revisar estos datos de forma retrospectiva si tenemos indicios sólidos de un uso ilícito.

Contacto

 Vusion

Departamento Legal - Protección de Datos

55 Place Nelson Mandela, 92000 Nanterre, Francia

[email protected]  