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Blog | enero 3, 2023 | 4 min read

Futuro del comercio: la tecnología y las personas

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Future of retail shelf efficiency

Potencie el desarrollo de sus colaboradores gracias a la tecnología

Los minoristas de todo el mundo se enfrentan a múltiples retos que dificultan su crecimiento, su rentabilidad y sus operaciones. Ante el aumento de la competencia, la guerra de precios y el incremento de los costes, existe una necesidad urgente de transformar completamente su modelo, situando a las personas en el centro de sus actividades.

A medida que los mercados de trabajo se vuelven más exigentes, los comerciantes deben encontrar formas de aportar un propósito y un significado a sus equipos, garantizar la retención del talento y contar con recursos específicos para ayudar a los consumidores y orientarlos durante sus compras.

Elimine las tareas reiterativas ytediosas

La tecnología para puntos de venta, como las etiquetas digitales, permite a los minoristas automatizar los precios y las promociones , de manera que los empleados dispongan de más tiempo para centrarse en misiones y tareas de mayor valor añadido.

Al facilitar el proceso de etiquetado de precios, el personal de la tienda tiene más tiempo para dedicarse, entre otros, a la atención al cliente, contribuyendo así a una mejor percepción general sobre sus tareas y su trabajo. Al mismo tiempo, los minoristas pueden beneficiarse de un impacto laboral mayor y más positivo, ya que sus empleados no dedican toda su jornada a realizar acciones repetitivas.

Muestre información pertinente a sus colaboradores

La gestión de las tiendas no solo se encuentra relacionada con las horas en que las mismas están abiertas, sino también con las horas en que están cerradas. Antes de que una tienda abra, los colaboradores deben asegurarse de que los productos estén disponibles, los estantes llenos, los planes de comercialización realizados, y mucho más.

Así, las etiquetas electrónicas inteligentes pueden complementar su propósito inicial de indicación de precios para mostrar otra informaciónadicional, como niveles de stock, fechas de caducidad, próximas entregas, etc. De este modo, los empleados pueden tener acceso a datos valiosos mientras recorren los pasillos durante las horas de cierre del punto de venta, lo que se traduce en una mayor eficiencia y en un ahorro del tiempo dedicado a buscar la información pertinente.

Resuelva problemas operativos y facilite procesos complejos

Más allá de los procesos de indicación de precios, los dispositivos y sensores inteligentes pueden contribuir a que los procesos existentes sean mucho más rápidos. Al digitalizar los lineales y la tienda en su conjunto, las tecnologías digitales dan mucha fluidez a las operaciones. Mediante la supervisión constante de los productos a través de cámaras inalámbricas, la supervisión de la superficie de venta o la gestión visual del personal en los lineales, los empleados pueden acceder a una gama muy amplia de soluciones de software y servicios para potenciar su eficiencia y priorizar tareas.

Mientras recorren los pasillos, pueden acceder a herramientas inteligentes (aplicaciones en teléfonos/PDA) que les indican sus misiones, a menudo ordenadas por prioridad/valor.

Si desea conocer nuestras soluciones digitales para potenciar las capacidades de sus empleados, ¡No dude en contactar con nosotros!

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