リテールテック カンファレンス
SES-imagotag Japan株式会社 は、2023年10月24日に開催された在日フランス商工会議所によるイベント 『リテールテックカンファレンス – ビジネスリーダーズフォーラム2023』に参加しましたので、その開催の様子をレポートいたします。
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本イベントは、日仏ビジネスコミュニティに特化したイベント「ビジネスリーダーズフォーラム」の一環として開催されました。当該イベントは、日仏間のコラボレーションを促進するため、テーマごとに各分野の専門家を招致し、業界の課題を議論し、ネットワーキングの機会を提供することを目的としています。リテール分野の特化したイベントとしては初めての開催となり、当日はハイブリッドで75名を超える方々にご参加いただきました。
今回は日本における小売業の変革に焦点を当て、小売業におけるオンラインリソースの最適な活用方法について、過去の成功事例や革新的なビジョンを紹介しました。スタートアップ企業や業界のトレンドをリードする企業のスピーカーが一堂に会し、日本国内におけるデジタルソリューションの可能性を事例を交えながら意見交換を行いました。
在日フランス大使館 経済参事官
クリストフ・グリニョン
在日フランス商工会議所 第五副会頭
アルメル カイエール氏
基調講演：日本におけるリテールのデジタル化：デジタルによって持続可能な小売りを実現させるには？
落合孝文氏
スマートガバナンス株式会社 代表取締役共同創業者
デジタル社会の構築に向けて、昨今の日本の状況を踏まえ、優先すべきイニシアチブの提案をご紹介くださいました。
パネルディスカッション１: デジタルソリューションが今日の日本の小売業へもたらす効果とは？
司会
レジス・アルノー氏
在日フランス商工会議所 会員サービス部 雑誌 「フランス・ジャポン・エコー」編集長
パネリスト
- パスカル・ジェルベール・ガイヤール氏 エスイーエス・イマゴタグ・ジャパン株式会社 APACエグゼクティブバイスプレジデント
- ゴヴァース健二氏 ベイン・アンド・カンパニー ジャパン シニアパートナー
- ファブリス・シンドラー氏, PASSOT 株式会社, 代表取締役社長
- 労働人口の縮小、それに対して過剰な店舗供給をふまえ、デジタルソリューションが実店舗で果たす役割ついて意見が交わされました。
アルノー氏及びガイヤール
ゴヴァース氏及びシンドラー氏
パネルディスカッション２：日本におけるデジタル化の成功事例と参入障壁
司会
井上真氏
A.T. カーニー株式会社, シニア パートナー APAC消費財共同リーダー
パネリスト
- セバスティアン・べアル氏 タチコマエーアイ株式会社 創業者兼CEO
- ヴァンサン・ネリアス トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社 代表取締役社長 ヘッドオブトリンプセールスジャパン
- ラファエル・マゾワイエ ゴティバ ジャパン 株式会社 チーフカスタマーオフィサー
- ヴァンサン・ギユ氏 ルックスオティカジャパン株式会社 eCommerce マネージャー
消費者に商品を提供する立場の商品ブランド/メーカーを中心としたパネリスト4名で自社でのデジタルツール導入の取り組み、DXによる顧客および従業員体験の強化、VOCサイクルによる顧客ロイヤルティの確保などに話が及びました。DXを受容する従業員の獲得、または教育とコミュニケーションの重要さなど意見が交わされました。
モデレーターの井上氏
熱い議論が交わされました。
閉会の議
岡野卓郎氏
A.T. カーニー株式会社 パートナー
リテールにおけるデジタル化促進には商品ブランドおよびメーカー、小売事業者、消費者、リテールテック企業が皆時に意識改革を行い、変化を牽引すべきと締めくくりました。
当日の内容を振り返る岡野氏
ビジネスネットワーキング
会場に用意された軽食を取りながら、多くのリテール企業、商品ブランド、リテールテック企業と交流ができました。
