Verstehen Sie Ihre Kunden, um Ihre Verkaufsflächen zu strukturieren und zu steuern.
Entschlüsseln Sie den Entscheidungsprozess der Verbraucher, passen Sie Ihre Merchandising-Pläne und die Organisation Ihrer Filialen an, testen und messen Sie deren Leistung und optimieren Sie anschließend die Flächenverteilung, um Umsatz und Rentabilität zu maximieren.
Optimieren Sie Ihr Merchandising umfassend
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Ermitteln Sie den Entscheidungsbaum der Kunden
Ermitteln Sie durch die Analyse des individuellen Verhaltens jedes Kunden die Einstiegspunkte und die Reihenfolge der Kundenentscheidungen innerhalb einer Warengruppe. Erstellen Sie auf dieser Grundlage den Entscheidungsbaum für jede Verbrauchereinheit (jeder Produktgruppe, die denselben Bedarf abdeckt).
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Passen Sie Ihre Regalplatzierung an
Legen Sie unter Berücksichtigung Ihres fundierten Verständnisses des Kundenentscheidungsbaums und der Zusammensetzung der Produktgruppen den optimalen Flächenplan für jede Warengruppe fest – die Reihenfolge, in der die Warengruppen/Produktfamilien dem Kunden präsentiert werden sollen.
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Messen Sie die Leistung Ihrer neuen Flächen- und Regalpläne
Identifizieren Sie auf der Grundlage einer Analyse mit mehreren Kriterien (Kundenprofile, Verkaufsprofile, Saisonalität…) die relevantesten Testfilialen sowie die Kontrollfilialen, die zur Messung der Testleistung herangezogen werden.
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Ordnen Sie die Filialen in Cluster ein
Analysieren Sie das Filialnetzwerk eingehend unter Berücksichtigung einer Vielzahl von Kriterien (Umsatzstruktur, Kundenprofile, Preissensitivität, Aktionssensitivität, Saisonalität…) und messen Sie die Schwankungen, um daraus einen oder mehrere Gruppierungsansätze für die Filialen abzuleiten. Passen Sie die Warengruppen-Strategien (bezüglich Sortiment, Aktionen, Preise…) an jedes Cluster an.
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Optimieren Sie die Verkaufsfläche jeder Vertriebsstätte
Analysieren Sie für jede Vertriebsstätte die Verkaufs- und Gewinnleistung pro Regalmeter und Quadratmeter. Setzen Sie diese in Beziehung zur Kundenleistung und definieren Sie einen Flächenplan, der Umsatz und/oder Gewinn optimiert und dabei verschiedene betriebliche Einschränkungen und/oder kaufmännische Grundsätze berücksichtigt.