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Succès client | janvier 17, 2022 | 4 Min de lecture

SES-imagotag sélectionné par NAPA pour équiper ses magasins au Canada

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> L’enseigne leader du commerce de pièces automobiles va déployer la plateforme VUSION Retail IoT Cloud dans ses points de vente

SES-imagotag (Euronext : SESL, FR0010282822), leader mondial des étiquettes électroniques et des solutions digitales pour le commerce physique, annonce aujourd’hui avoir été sélectionné par UAP – NAPA Auto Parts Canada, enseigne n°1 au Canada dans le commerce de pièces automobiles. Cet accord fait du groupe SES-imagotag le fournisseur référencé exclusif d’étiquettes électroniques pour les magasins NAPA, soit plus de 700 points de vente.

En sélectionnant SES-imagotag comme unique fournisseur d’étiquettes électroniques, suite à une phase d’évaluation de différentes solutions, NAPA pourra ainsi déployer la plateforme VUSION Retail IoT Cloud pour améliorer l’efficacité de ses magasins et permettre à ses équipes de se concentrer sur des tâches à forte valeur ajoutée, tout en améliorant l’expérience client.

Afin d’assurer un monitoring permanent des rayons, NAPA va également déployer la plateforme cloud Captana ; cette solution associe une technologie de vision par ordinateur (Computer Vision) et d’intelligence artificielle (IA) pour maximiser la disponibilité des produits en rayon et assurer la conformité du merchandising. De plus, la solution VUSION Ads (basée sur des écrans VUSION Rails Full HD) sera également installée en magasin, permettant ainsi à NAPA d’assurer une synchronisation omnicanale de leurs campagnes marketing afin de renforcer l’engagement client.

Paola Bianchi, Directrice de la Stratégie Digitale et du Retail chez NAPA Canada, commente : « Nous avons choisi SES-imagotag pour la facilité d’installation de leurs solutions dans nos magasins grâce à leur plateforme IoT Cloud, mais aussi pour assurer une excellente exécution de nos stratégies de prix et de promotions. Ceci afin que nos équipes puissent se focaliser sur des activités à forte valeur ajoutée, offrant ainsi la meilleure expérience client possible. SES-imagotag nous semblait également être les mieux positionnés pour répondre à nos besoins actuels via leur technologie et leur service client, tout en étant capable de nous soutenir dans notre croissance via le développement de nouvelles solutions. »

Philippe Bottine, CEO North America de SES-imagotag, conclut : « Nous sommes ravis d’ouvrir un nouveau marché dans le secteur automobile en Amérique du Nord avec NAPA Canada. En tant que leader du secteur, NAPA Canada sera en mesure de rester agile et compétitif dans un marché très dynamique grâce à la digitalisation de ses points de vente, à laquelle nous contribuons en augmentant la performance opérationnelle de leurs magasins, tout en améliorant leur satisfaction client. Nous sommes fiers de ce partenariat qui va nous ouvrir d’autres opportunités à venir sur ce secteur. »

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