Vusion、オーストラリア大手家電量販店JB Hi-Fiに採用 コネクテッドストア戦略の推進に向け、世界700店舗のデジタル化を支援

実店舗向けAIデジタル化ソリューションのグローバルリーダーであるVusion（ヴジョン／ユーロネクスト：VU）は、オーストラリアを代表する大手家電量販店JB Hi-Fiの店舗DXを加速する新たな導入計画を発表しました。

本契約に基づき、JB Hi-Fiは、パイロット導入の成功を受け、Vusionのデジタルシェルフエッジ技術を本格展開するとともに、ニュージーランドの全店舗への導入を計画しています。

今回の展開により、JB Hi-Fiならではの店舗体験を維持しながら、同社が推進するコネクテッドストア戦略をさらに加速します。JB Hi-Fiがこれまで培ってきた棚での商品・価格情報の見せ方をコネクテッドプラットフォームと融合することで、同社の強みであるマーチャンダイジングを活かしながら、商品・価格情報の充実、店舗業務の迅速化、スタッフによる商品情報へのアクセス向上など、店舗運営のさらなる効率化を支援します。

Vusionのプラットフォームにより、店舗スタッフは売場にいながら、より詳細な商品情報へスムーズにアクセスできるようになります。店舗用PDAを活用した非接触での情報アクセスなどを通じて、商品のモデルやカラー、支払い・ファイナンスに関する情報、さらに詳細な商品コンテンツなど、お客さまのニーズに応じた情報をその場で提供することが可能になります。

これにより、店舗スタッフによる反復的な手作業を削減するとともに、オンラインと実店舗における商品情報の一貫性を高め、よりスムーズな購買体験の実現を支援します。

また、JB Hi-Fiは、VusionとCisco Merakiのネイティブ連携を活用し、店舗にすでに導入されている無線インフラへVusionプラットフォームを接続します。これにより、追加インフラの必要性を抑えながら導入プロセスを簡素化し、運用コストと導入に伴う環境負荷の双方を軽減します。

JB Hi-Fi AustraliaマネージングディレクターCameron Trainor氏

JB Hi-Fiは、店舗オペレーションの効率化を実現し、スタッフがお客さまにサービスを提供するための支援につながるイノベーションに注力しています。Vusionとの協業により、店舗スタッフを支援し、店舗での実行力を高め、当社戦略の次のフェーズを推進するための、拡張性の高いテクノロジープラットフォームを活用できるようになります。

Vusionシニア・エグゼクティブ・バイスプレジデント兼COOピエール・ドゥムール

JB Hi-Fiが、よりコネクテッドな店舗ネットワークの実現に向けて重要な一歩を踏み出すなか、同社を支援できることを大変誇りに思います。オーストラリアはVusionにとって重要な市場であり、JB Hi-Fiは、この地域で最も独自性と存在感を持つ小売企業の一つです。今回の契約は、コネクテッドストア基盤が、小売企業ならではの店舗体験を維持しながら、オペレーションの高度化を実現できることを示しています。

■Vusion Cloudとは

Vusionが提供するクラウド型の店舗管理プラットフォーム・オペレーションシステム。

電子棚札（ESL）やAIカメラ、IoTデバイスなど店舗内のさまざまな機器をクラウド上で一元管理し、複数店舗にまたがる運用を効率化する基盤です。