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El retailer australiano JB Hi-Fi elige Vusion para avanzar en su estrategia de tienda conectada

29 de septiembre de 2026 – JB Hi-Fi, retailer líder de electrónica de consumo en Australia, y Vusion, líder mundial en soluciones de digitalización impulsadas por IA para el comercio físico, anuncian hoy un nuevo plan de despliegue para acelerar la transformación digital de las tiendas de JB Hi-Fi.

En virtud del acuerdo, JB Hi-Fi prevé desplegar la tecnología digital de Vusion para el lineal en sus tiendas, tras una fase piloto exitosa, así como llevar a cabo un despliegue completo en toda la red de tiendas de JB Hi-Fi en Nueva Zelanda.

Esta nueva etapa permitirá seguir avanzando en la estrategia de tienda conectada del retailer, preservando al mismo tiempo la experiencia distintiva de JB Hi-Fi en tienda. Al integrar su reconocible estilo de comunicación en el lineal en una plataforma conectada, Vusion ayudará a combinar la sólida cultura de merchandising del retailer con una mayor disponibilidad de información sobre precios y productos, una ejecución más rápida en tienda, un acceso más sencillo a la información de producto para los equipos y una mayor eficiencia operativa.

La plataforma de Vusion también apoya a los equipos de tienda al facilitarles el acceso a información de producto más completa directamente en el lineal, incluso mediante interacciones sin contacto con los PDA de la tienda. Esto ayuda a los equipos a ofrecer a los clientes información más relevante sobre los productos, como modelos y colores disponibles, opciones de financiación y contenido ampliado, al tiempo que reduce las tareas manuales repetitivas y mejora la coherencia entre la información online y la disponible en tienda.

“JB Hi-Fi está centrada en la innovación que aporta eficiencia a nuestras operaciones en tienda y ayuda a nuestros equipos a atender a los clientes”, afirmó Cameron Trainor, MD director general de JB Hi-Fi Australia. “Nuestra colaboración con Vusion nos proporciona una plataforma tecnológica escalable para apoyar a los equipos de tienda, reforzar la ejecución y avanzar en la siguiente fase de nuestra estrategia”.

“Estamos muy orgullosos de apoyar a JB Hi-Fi en este importante paso hacia una red de tiendas más conectada”, afirmó Pierre Demoures, SEVP & COO de Vusion. “Australia es un mercado clave para Vusion y JB Hi-Fi es uno de los retailers más distintivos de la región. Este acuerdo demuestra cómo una infraestructura de tienda conectada puede ayudar a los retailers líderes a modernizar sus operaciones, preservando al mismo tiempo la experiencia en tienda que los hace únicos”.

Gracias a la integración nativa de Vusion con Cisco Meraki, JB Hi-Fi conectará la plataforma de Vusion con la infraestructura inalámbrica existente ya desplegada en sus tiendas, reduciendo la necesidad de infraestructura adicional, simplificando el despliegue y ayudando a limitar tanto los costes operativos como la huella medioambiental de la implementación.

Sobre JB Hi-Fi

JB Hi-Fi es uno de los retailers de electrónica de consumo, tecnología, entretenimiento y electrodomésticos más reconocidos y de mayor confianza de Australia.

La primera tienda JB Hi-Fi fue inaugurada en 1974 por John ‘JB’ Barbuto con una filosofía sencilla: ofrecer una gama especializada de productos Hi-Fi a los precios más bajos de Australia. Hoy, JB Hi-Fi Australia forma parte de JB Hi-Fi Group, junto con JB Hi-Fi New Zealand, The Good Guys y e&s. El grupo emplea a más de 17.000 personas en Australia y Nueva Zelanda, repartidas entre 355 tiendas, centros de distribución a domicilio y oficinas de soporte.

JB Hi-Fi Group ofrece una amplia gama de electrónica de consumo, grandes electrodomésticos, otros electrodomésticos y entretenimiento para el hogar a precios competitivos, con un excelente servicio al cliente proporcionado por un equipo experto y apasionado. Además de sus 355 tiendas en Australia y Nueva Zelanda y sus sitios web, el grupo también presta servicio a los sectores comercial, asegurador y educativo.