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ケーススタディ | 5月 8, 2024 | 5 読む時間

合理化されたオペレーションから店舗内リテールメディアまで – POCO & VusionGroupのサクセスストーリー

ドイツ・マンハイムにあるPOCOは、VusionGroupの各種ソリューションでオペレーションの合理化に成功しました。

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“ドイツ・マンハイムにあるPOCOストアでは、VusionGroupとLNConsultが提供する革新的なデジタルソリューションを導入し、業務に大きな変革をもたらしました。電子棚札(ESL)、Engageビデオレール、Vusion Cloud IoTプラットフォームを通じて、業務プロセスを合理化、かつ最適化することに成功しました。”

Sebastian Schrader Head of Organisation at POCO Einrichtungsmärkte GmbH

8,000平方メートル規模の店舗に、毎日約1,500人の来店客を迎えるマンハイムのPOCOストアは、紙による価格表示と値札交換、プロモーションの管理という課題に直面しています。SESimagotag の電子棚札 (ESL) と VusionCloud のシームレスな統合により、POCO は価格戦略の見直しを実行、毎週何百もの紙で行っていた価格変更を自動化しました。これにより、常に正確な価格設定が保証されるだけでなく、POCOの従業員は、空いた時間を優れた顧客サービスの提供に生かし、効率的な在庫管理に集中できるようになります。

Vusion Cloud IoTプラットフォームが実現する、POCOストアの効率化、業務の合理化

POCOはクラウド上にあるEngageを通じて店舗にマーケティングキャンペーンを展開し、新しい収益源を生み出すこともできます。POCOはESLに表示されるコンテンツの最大3分の1をリテールメディアに活用し、独自のモバイルアプリケーションプロモーションなどの社内広告も活用しています。また、店頭に陳列されるインタラクティブなコンテンツを通じて、顧客に豊かなショッピング体験を提供しています。

“店舗のデジタル化は、充実したショッピング体験とパーソナライズされたサービスをお客様に提供し、非常に高く評価されています。”

Sebastian Schrader Head of Organisation at POCO Einrichtungsmärkte GmbH

さらに、VusionGroupの主要パートナーであるLNConsultとのコラボレーションは、POCOのデジタルトランスフォーメーション促進に大いに役立ちました。LNConsultのアプローチには、包括的なコンサルティング、綿密な計画、高度なWiFiおよびIoTシステムのシームレスな実装が含まれます。POCOネットワーク全体にESLロールアウトする場合の専門知識を有し、無線通信のサイトサーベイも実行、LNConsultはPOCOの従業員の運用効率と満足度を高める上で重要な役割を果たしました。

また、POCOの運用チームは、広範なサポート、オンサイトのユーザートレーニング、継続的なリモートサービスにより、VusionGroupのチームから適時サポートを受けており、デジタルエコシステムを最大限に活用することができました。

“当社の最も革新的なソリューションと専門知識を提供することで、POCOのデジタルトランスフォーメーションに貢献できることを嬉しく思います。VusionGroupは、ドイツの大手家具小売業者の1つと協力することで、EMEAにおける当社の戦略的目標に不可欠なこの主要産業とDACH地域でのプレゼンスを強化します。”

Alexander Hahn VP Sales and Country Manager DACH at VusionGroup
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